Catégorie : Marketing Relationnel

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Un consultant en relation client coûte cher ? Le silence de vos clients insatisfaits coûte plus cher encore. Voici comment savoir si vous en avez besoin. Faut-il vraiment payer quelqu’un pour s’occuper de vos clients ? La question mérite d’être posée directement, parce qu’elle traverse l’esprit de tout dirigeant à un moment donné : mes…